V našem jazyce se lidově nazývá jako úředník k tomu osoba, která pracuje v kanceláři.
Kancelář je místo, místnost, určená výhradně k práci, ve které zaměstnanci firmy nebo firmy vykonávají různé činnosti a funkce, které jsou všechny spojeny s uspokojivým provozem a maximalizací zisku dané firmy.
Nyní, pokud jde o funkce a činnosti, které musí úředník vykonávat, z velké části jsou s nimi spojeny administrativní úkoly a to bude ve většině případů zahrnovat přímý kontakt s klienty společnosti. Také, az tohoto důvodu, je běžné, že kancelářští pracovníci jsou nazýváni administrativními zaměstnanci..
Ukazuje se tedy, že práce administrativního pracovníka bude souviset s přijímáním a pozorností zákazníků a bude se pak odehrávat v obchodních kancelářích, které společnost má. Přitom úkoly, které bude kancelářský pracovník vykonávat, mohou být velmi rozmanité a samozřejmě budou do značné míry záviset i na obchodní orientaci firmy, ve které pracuje. Mimo jiné bude přijímat objednávky, žádosti, vyřizovat reklamace klientů nebo potenciálních spotřebitelů; bude řídit a kontrolovat spis nebo akcie společnosti; spravovat a spravovat drobné peníze; mimo jiné provádění obecných postupů jménem společnosti.
Z tohoto poněkud zobecněného poměru činností lze vyvodit, že práce administrativního pracovníka je pro každou společnost skutečně nezbytná a jen stěží dosahuje svých navržených cílů bez řádného jednání pracovníků kanceláře.
Samozřejmě v každé společnosti, od prezidenta, přes manažera, přes administrativního pracovníka až po nejnižšího zaměstnance, budou všichni považováni za důležité a relevantní pracovníky, jejichž úkoly zajistí firmě akci směřující k uspokojivému plnění cíle, je však nutné vyjasnit a odstranit přesvědčení, že prezident je důležitější než kancelářský pracovník, protože zjevně není, to znamená, že může mít větší odpovědnost za svou pozici, ale z tohoto důvodu nemůže nahradit význam administrativního pracovníka při řízení podniku.
