Pojem dodavatel je v rámci pracovněprávních vztahů velmi frekventovaný. Když jsou ve smlouvě o poskytování služeb dva protagonisté: dodavatel a dodavatel. První je ten, který iniciativně vyžaduje službu mimo vlastní činnost. A druhý je ten, který poskytuje uvedenou službu poté, co obdržel odpovídající zadání.
Mezi zhotovitelem a zhotovitelem dochází k dohodě, která je zakotvena ve smlouvě o poskytování služeb.
Servisní smlouva
Strany zúčastněné na těchto dohodách stanoví obecné pracovní podmínky, například rozvrh, odměnu a řadu podmínek (například lhůtu pro provedení práce nebo politiku shody).
Smlouva o poskytování služeb je smlouvou obchodní, to znamená, že se nejedná o smlouvu pracovní. To znamená, že jednak někdo požaduje službu a paralelně další fyzická osoba, která poskytuje konkrétní službu prvnímu. Podívejme se na tuto obecnou představu na konkrétním příkladu: kadeřnice se ocitne v situaci, kdy v její provozovně uniká voda, a pro vyřešení této situace si vyžádá služby instalatéra, který je zhotovitelem. V tomto příkladu je firemním účelem kadeřnictví úprava vlasů, ale pokud v tomto podniku dojde k úniku vody, musí se kadeřník obrátit na třetí stranu, což je profesionál, který není podřízený a je nezávislý. Mezi kadeřníkem a instalatérem je uzavřena smlouva o obchodní činnosti.
Klient, dodavatel a subdodavatel
Dodavatel přebírá odpovědnost za provedení činnosti, a proto se někdy musí uchýlit k jinému odborníkovi mimo svou činnost, tedy subdodavateli. Outsourcing znamená, že subjekt s určitou činností poskytuje externí službu, obvykle specializovanou službu. Hlavním účelem outsourcingu je snížení nákladů ve výrobě.
Závěrem lze říci, že v tomto typu smluvního vztahu vystupují tři protagonisté: objednatel, zhotovitel a někdy i subdodavatel. Klient má specifickou potřebu a pokud ji nedokáže vyřešit sám, musí se obrátit na jiného odborníka, zhotovitele, který zase může potřebovat dalšího odborníka, subdodavatele. Aby byl prvotní projekt objednatele uspokojivý, musí být jasně stanoveny funkce každého ze subjektů, k tomu je zcela běžné, že mezi objednatele a zhotovitele zasahuje zprostředkovatel, tzv. zástupce objednatele.
