ISO je Mezinárodní organizace pro normalizaci, která reguluje řadu norem pro výrobu, obchod a komunikaci ve všech průmyslových odvětvích.
ISO je známá jak organizací, tak normami, které zavedla pro standardizaci výrobních a kontrolních procesů v mezinárodních společnostech a organizacích.
Mezinárodní organizace pro normalizaci neboli ISO (což v řečtině znamená „rovný“) byla vytvořena v roce 1947, po druhé světové válce a stala se orgánem zaměřeným na podporu rozvoje mezinárodních norem a předpisů pro výrobu všech produktů. patřící do elektrotechnického a elektronického odvětví. U všech produktů je tak zaručena kvalita a bezpečnost, přičemž jsou respektována kritéria ochrany životního prostředí.
V současné době je to síť institucí ve 157 zemích, které působí centrálně v Ženevě ve Švýcarsku. Toto mezinárodní koordinační ústředí má jak vládní delegace, tak další související subjekty. Navzdory jejich vysokému celosvětovému výskytu je účast na těchto normách dobrovolná, protože ISO nemá pravomoc prosazovat její předpisy.
Normy ISO se zabývají různými aspekty výroby a obchodu, ale mezi některé z nich patří ty, které upravují měření papíru, názvy jazyků, bibliografické citace, kódy zemí a měn, znázornění času a data, systémy řízení kvality, C a BASIC programovací jazyky, životní cyklus softwaru, požadavky na odbornost ve zkušebních a kalibračních laboratořích, dokumenty .odf, dokumenty .pdf, záruky selhání na discích CD-ROM, systémy řízení bezpečnosti informací a mnoho dalších.
Tyto normy jsou tak rozšířené, že je najdeme prakticky ve všech aspektech každodenního života, chrání spotřebitele a uživatele produktů a služeb.
