Koncept, kterým se budeme dále zabývat, představuje opakované a speciální použití v rámci pracovních organizací nebo společností, které se mimo jiné zabývají: prováděním instalací jakéhokoli druhu, opravami elektronických zařízení nebo strojů.
Zatímco, pracovní příkaz to je písemný dokument, který společnost předá příslušné osobě a který obsahuje podrobný popis prací, které mají být provedeny.
V pracovním příkazu lze kromě uvedení přesné geografické polohy a některých osobních údajů osoby, která o provedení práce požádala, v případě montážní firmy uvést předpokládanou dobu trvání práce. místo, materiály, které budou potřeba k jejímu provedení, přibližné náklady a jakýkoli jiný druh nepředvídaných událostí, které je třeba uvést, protože působí přímo při realizaci dané práce.
Je možné nalézt dva typy pracovních příkazů, opravný, který nás zejména informuje o řešeném problému, který byl včas nahlášen.
Mezitím je preventivní pracovní příkaz vydáván automaticky a je spojen s preventivní údržbou, kterou vyžadují například některé stroje. V nich je obvykle specifikován každý krok, který je třeba vzít v úvahu při dané opravě.
Pro objasnění pojmu není nic lepšího než příklad, který vše objasní... Jednotlivec požádá telefonní společnost o zřízení pevné telefonní linky. Když budete komunikovat, obchodní zástupce si vyžádá řadu osobních a geografických údajů, aby zkontroloval požadavek a zda existuje pokrytí. Poté budou všechny tyto informace vloženy do dokumentu nebo pracovního příkazu, který bude doručen technikovi, který se postará o instalaci.
S pracovním příkazem se technik dostaví na danou adresu a pokračuje v instalaci služby podle tam uvedených pokynů.
