Zkratka APO znamená řízení podle cílů, obchodní strategii, ve které pracovníci a manažeři společnosti pracují na plnění dříve stanovených cílů.
Původ a evoluce
Tato obchodní modalita se objevila ve Spojených státech v 50. letech 20. století s cílem podpořit nový model produktivity, který reagoval na vládní zásahy do obchodní činnosti. Na druhou stranu se řízení podle cílů začalo vyvíjet v protikladu k předchozímu modelu: řízení tlakem.
Systém nátlaku na ředitele a manažery byl založen na kontrole a dohledu nad jejich jednáním, tento přístup se však ukázal jako neúčinný. Postupem času byla APO považována také za metodu hodnocení různých pracovních povinností.
Základy řízení podle cílů
K dosažení obchodních cílů je plánování naprosto nezbytné. Správným plánováním je možné vykonávat kontrolu používaných administrativních procesů. Veškeré plánování zahrnuje řadu kroků: definování obchodní příležitosti, stanovení cílů a možných alternativ.
Model APO je spojen s obchodní systematizací a myšlenkou pořádku. V tomto smyslu je s jasně definovanými cíli schůdnější organizovat činnost uspořádaným způsobem.
Tento systém je založen na utilitární a pragmatické vizi společnosti. Jinými slovy, vše, co neslouží k dosažení cílů, je něco postradatelného.
Z hlediska motivace je APO považováno za platný model, protože umožňuje pracovníkům a manažerům mít zájem na dosažení svých cílů.
Podle odborníků na tento model, aby byla jeho aplikace účinná, musí být splněny určité požadavky:
1) že se řídící tým a podřízení dohodnou na typu stanovených cílů,
2) že jsou stanoveny krátkodobé cíle a
3) trvalé hodnocení cílů prostřednictvím jejich ověřovacího systému.
Systém, který není sdílen ve všech obchodních oblastech
Pro některé odborníky a analytiky má tento model správy a řízení určité slabiny. Za prvé, plánování může být nedokonalé a v důsledku toho již stanovené cíle nejsou platné. Na druhé straně stanovení cílů ztěžuje možné alternativní iniciativy.
Stejně tak je třeba mít na paměti, že některé cíle nelze snadno kvantifikovat.
Foto: Fotolia - Rudall30
