Slovo konverzovat označuje akt řeči, který provádějí dva nebo více jednotlivců a jehož posláním je obecně: informovat druhého o něčem novém, vyměňovat si nápady na otázku, mimo jiné.
Zásadní a podstatnou charakteristikou, která odlišuje akt mluvení například od monologu, je právě výměna slov, pojmů, myšlenek mezi těmi, kdo se účastní, tedy nikdo nemluví výhradně a také každý bude mít své otočit to udělat.
Výše uvedená konverzace může být provedena tváří v tvář ústním jazykem, nebo naopak může být provedena písemně a různými způsoby, které nám dnešní technologie nabízí, jako je korespondence, e-mail, chat, video. chatovat přes počítač nebo chytrý telefon.
Lidé mluví o nejrůznějších problémech a situacích, dokonce i konverzace může začít na konkrétní téma a pak se rozšířit do dalších situací, které nemají nic společného s původem úvodní konverzace. K tomu dochází většinou v těchto neformálních rozhovorech, protože v případě formálnějších rozhovorů se obvykle řídí protokolem, který uvádí témata a obraty, ve kterých bude moci každý účastník vyjádřit svůj nápad.
Častou otázkou je také to, že rozhovor je ovlivněn kontextem, ve kterém se odehrává. Pokud například dva přátelé mluví v ordinaci jednoho z nich, který je lékařem, bude rozhovor jistě několikrát přerušen konzultacemi, které pacienti u lékaře telefonují.
Dotyčné slovo představuje řadu synonym, i když nepochybně nejpoužívanějšími jsou synonyma chatovat a mluvit.
První obvykle používáme méně formálně, to znamená, že jej aplikujeme více, když je rozhovor mezi přáteli. Až skončím v práci, jdu si popovídat s Margou, zatímco druhý, mluvení, ačkoli jej také používáme pro neformální dialogy, může být dobře použit pro konverzace, které nabízejí více formálnosti. Promluvím si s jejím učitelem, protože se sankcí nesouhlasím.